Cosa devo fare se nel pacco che mi viene consegnato manca qualcosa o c'è un prodotto danneggiato?

Se al momento della consegna nel pacco vi fossero prodotti mancanti, diversi da quelli ordinati e/o danneggiati, ti preghiamo di contattare tempestivamente il Servizio Clienti cliccando su Assistenza Clienti per inviare un messaggio o chiamando il Numero Verde: 800 975880 (dall’estero +39 02 09997900).

Se ricevi un pacco aperto o imballato con nastro adesivo non marchiato Eataly puoi accettare con riserva o rifiutare la consegna: segnala immediatamente l’accaduto al nostro Servizio Clienti che provvederà a verificare l’accaduto.

 

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