Ho ricevuto la spesa, ma un prodotto è stato sostituito. Cosa devo fare?

Prova a verificare l’email di conferma spedizione: se il prodotto da te scelto è segnalato come “sostituito”  non è stato inviato in quanto non disponibile presso il negozio e sostituito con uno simile, come da preferenza da te espressa.

Solo nel caso in cui avessi riscontrato altre anomalie (ad esempio, sostituzione non conforme, sostituzione effettuata nonostante fosse stata richiesto di rimuoverlo dall’ordine) ti invitiamo a contattarci utilizzando l’apposito form accessibile tramite il footer del sito alla voce “Contatti”.