Ho ricevuto la spesa, ma manca un prodotto. Cosa devo fare?

Prova a verificare l’email di conferma spedizione: se il prodotto è segnalato come “non disponibile”  non è stato inviato in quanto non disponibile presso il negozio. Quando un prodotto non è disponibile, a seconda della preferenza da te espressa, questo viene rimosso o sostituito con uno simile. 

In caso di mancato invio di un prodotto, il costo non viene addebitato.

Solo nel caso in cui avessi riscontrato altre anomalie (ad esempio un prodotto mancante ma presente nell’email di conferma spedizione) ti invitiamo a contattarci utilizzando l’apposito form accessibile tramite il footer del sito alla voce “Contatti”.